随着当前我国人口老龄化的不断加剧，对护理服务提出了较高的需求。护理服务作为医疗卫生事业当中重要的组成部分，会对患者的生活质量以及身心健康产生一定的影响。如果能够为患者提供良好的护理服务，不仅能够帮助患者减轻病痛，还可以促使患者康复。但是当前我国护理服务存在一定的短板，比如护理质量参差不齐，护理资源分布不均，尤其对于一些农村与偏远地区来说，护理资源相对比较匮乏，难以为患者提供良好的护理服务质量。因此，加快补齐护理服务短板，提高护理服务质量，具有重要的现实意义。本文接下来主要介绍了如何加快补齐护理服务方面的短板。
一、保障护理人员的合法权益
当前我国护理服务一直未能得到人们足够的重视，导致护理人员没有较高的待遇以及面临着较大的工作压力。因此在补齐该方面的短板时，应该深入贯彻落实《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》和《护士条例》等法律法规，为护理人员在执业环境、薪酬待遇、培养培训、专业发展等方面创造优越的条件。医疗机构作为护理人员辛勤工作的场所，应当承担起较多的责任。首先，在护理人员工作的过程中，应该为其提供必要的卫生防护和医疗保健措施，有效预防和减少护理人员在职业环境中可能遭受的各种危害。其次，要切实维护和保障护理人员的合法权益，确保每一位护理人员都能够在公平、公正的环境中工作。对于任何涉医违法犯罪的行为，均应该给予坚决的打击，绝不姑息。此外，应通过各种方式，对护理人员进行关心与爱护，增强护理人员的职业认同感、荣誉感和获得感，让他们感受到社会的温暖和关怀。
二、加强护理人员的培训
在提高护理服务质量的过程中，对护理人员进行教育培训是其中不可缺少的内容。为了构建更加完善、高效的护理人才培养体系，应当全面、分层、分类地推进护理人才培养工程，建立以岗位需求为导向、以岗位胜任力为核心的护士培训制度，确保每一位护士都能够根据所在岗位的特点和要求，接受到精准、系统的培训。具体而言，需要制定以及落实一系列针对不同层次、不同专业领域的护士培训计划。比如对于护理管理人员来说，应着重培养她们的领导力和管理能力；对于专科护士，应根据不同科室的特点和需求，对其进行专业化的培训和指导，从而提升她们的专业技能和水平；对于紧缺专业的护士，应特别加大培训力度，通过定向培养、人才引进等方式，缓解人才短缺的问题；对于新入职的护士，应制定完善的入职培训计划，帮助她们快速适应工作环境，掌握基本的护理知识和技能。同时，为了能够提高培训质量，还应该加强与临床部门的沟通与合作，及时了解临床一线的需求与变化，从而对培训计划进行优化和调整。
三、创新护理服务模式
为了满足分级诊疗的迫切需求以及广大群众对高质量医疗服务的热切期盼，应积极倡导并鼓励医疗机构不断探索和发展多元化的护理服务模式。首先，在护理资源配置方面，应积极探索条块结合、条线联动的新路径。通过实施分区包片的策略，将护理资源更加精准地投放给真正需要的地区以及人群，确保护理资源能够发挥最大的效用。其次，应该积极构建整合型区域联动“互联网+护理服务”模式，借助信息化手段，打破地域限制，实现全省范围内“互联网+护理服务”的区域化管理与服务网络。再次，应鼓励医疗机构不断对科技进行创新，积极引入人工智能等前沿技术，为护理问诊工作注入新的活力。通过智能辅助系统，更加准确、高效地收集和分析患者信息，促使护理人员能够更加科学的制定护理方案。此外，应深入推进“互联网+护理服务”线上咨询模式。通过线上平台，帮助患者随时随地进行咨询，并获得专业的护理建议和指导。比如，三级医院可以依靠其丰富的临床经验，承担线上问诊、疑难居家护理会诊等任务；二级医院和基层医疗机构可提高以居家护理等任务，为广大群众提供贴心、细致的护理服务。通过发展多元化的护理服务模式为广大群众提供更加优质、便捷的护理服务，推动医疗服务体系不断向前发展。
